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Como Escolher o Plano de Internet Ideal para suas Necessidades

Com tantas opções disponíveis, escolher o plano de internet certo para suas necessidades pode ser uma tarefa desafiadora. Nesta publicação, vamos compartilhar algumas dicas úteis para ajudá-lo a escolher o plano de internet ideal que atenda às suas necessidades de conectividade. Primeiro, avalie suas necessidades de uso da internet. Você utiliza a internet principalmente para […]

A Importância do Suporte ao Cliente na Escolha do Provedor de Internet

Escolher um provedor de internet não se resume apenas à velocidade e ao preço. O suporte ao cliente é um fator crucial que pode impactar significativamente sua experiência. Um suporte eficiente é essencial para resolver rapidamente quaisquer problemas técnicos que possam surgir, garantindo que você tenha sempre uma conexão estável e rápida. Na VIVA, nos […]

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Ao assinar um dos nossos planos, você concorda em pagar a mensalidade a partir do mês subsequente. O pagamento deve ser realizado até a data de vencimento estabelecida no contrato. Caso você deseje cancelar o serviço antes do final do período de fidelidade, será cobrada uma taxa de rescisão contratual. Nosso suporte técnico está disponível para ajudá-lo em caso de qualquer problema com o serviço, no entanto, não nos responsabilizamos por problemas decorrentes de falhas na rede elétrica ou de internet do cliente. A VIVA Telecom está comprometida em proteger a privacidade de seus clientes. As informações coletadas durante o processo de assinatura serão utilizadas apenas para fornecer o serviço contratado e não serão compartilhadas com terceiros, exceto quando exigido por lei. A velocidade da internet pode variar conforme a região, a infraestrutura disponível e a demanda do serviço. A VIVA Telecom não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos causados ao cliente decorrentes do uso do serviço de internet, incluindo perda de dados, interrupções de serviço ou falhas na segurança da rede. Ao assinar um dos nossos planos, você concorda com estes termos e condições.

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